Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса Expaw заключить договор на условиях, изложенных ниже. Сайт сервиса: expaw.pet

1. Термины и определения

Сервис Expaw (Сервис) — информационно-организационный онлайн-сервис, оказывающий услуги по приёму запросов владельцев домашних животных и подбору исполнителей услуг по уходу за животными (ситтеров).

Владелец — физическое лицо, владеющее домашним животным и использующее Сервис для поиска ситтера.

Ситтер — физическое лицо, оказывающее услуги по уходу за животными на основании отдельного договора с Владельцем.

Услуги по уходу — передержка, выгул, кормление и иные услуги, оказываемые Ситтером Владельцу.

2. Предмет оферты:

2.1. Сервис оказывает Владельцу информационно-организационные услуги, а именно:

• приём заявки Владельца;
• подбор подходящего ситтера на основании предоставленной информации;
• организацию первичного взаимодействия между Владельцем и Ситтером;
• информационное сопровождение в рамках работы сервиса.

2.2. Сервис не оказывает услуги по уходу за животными и не является исполнителем таких услуг.

2.3. Услуги по уходу за животным оказываются непосредственно Ситтером, с которым Владелец заключает отдельный договор.

3. Правовой статус сервиса

3.1. Сервис не является:

• стороной договора между Владельцем и Ситтером;
• агентом, представителем или работодателем Ситтера;
• маркетплейсом или биржей услуг;
• платёжным агентом по расчётам между Владельцем и Ситтером.

3.2. Сервис не принимает на себя обязательств по:

• качеству услуг по уходу;
• безопасности животного;
• результату оказания услуг;
• действиям или бездействию Ситтера.

4. Подбор ситтеров

4.1. Сервис осуществляет подбор ситтеров на основании:

• информации, предоставленной Владельцем;
• данных, сообщённых Ситтером;
• внутренней организационной процедуры Сервиса.

4.2. Информация о «проверке», «отборе», «собеседовании» и «рекомендациях» носит описательный характер и не является гарантией качества, безопасности или результата оказания услуг.

4.3. Сервис не гарантирует, что выбранный ситтер полностью соответствует ожиданиям Владельца.

5. Финансовые условия

5.1. Стоимость услуг по уходу за животным определяется непосредственно Ситтером и указывается до начала оказания услуг.

5.2. Оплата услуг по уходу осуществляется напрямую Владельцем Ситтеру.

5.3. Сервис не участвует в финансовых расчётах между Владельцем и Ситтером и не несёт ответственности за:

• оплату;
• возвраты;
• споры о стоимости услуг.

6. Ответственность Сторон

6.1. Ответственность Сервиса

Сервис не несёт ответственности за:

• состояние здоровья животного, а также за иные неблагоприятные последствия
• действия или бездействие Ситтера;
• качество ухода;
• ветеринарные решения;
• имущественный или моральный ущерб.

Ответственность Сервиса ограничивается исключительно корректной работой сайта и передачей информации.

6.2. Ответственность Владельца

Владелец обязуется:

• предоставить достоверную информацию о животном;
• заключить отдельный договор с Ситтером;
• самостоятельно оценивать риски, связанные с передачей животного третьему лицу.

7. Сопровождение и связь

7.1. Информационное сопровождение, фотоотчёты и поддержка, упоминаемые на сайте, предоставляются в информационном формате и не являются контролем, надзором или управлением действиями Ситтера.

7.2. Сервис не вмешивается в процесс оказания услуг по уходу.

8. Акцепт оферты

8.1. Акцептом настоящей оферты считается:

• отправка заявки через сайт сервиса, включая формы на всех поддоменах сервиса;
• использование сервисных функций;
• согласие с условиями оферты в любой форме.

8.2. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Владельца со всеми условиями.